Éliminez le gaspillage budgétaire : la liste ultime des 500+ mots-clés négatifs
« Arnaque », « stage », « gratuit » : des mots qui déclenchent votre annonce sans jamais déboucher sur un appel. Voici pourquoi les exclure change directement votre niveau de qualité.
Cette page est utile si
Vous n'avez jamais regardé vos termes de recherche
Vous ne savez pas quelles recherches déclenchent réellement vos annonces.
Votre niveau de qualité stagne sans que vous sachiez pourquoi.
Cette page vous donne les catégories exactes à exclure.
Pourquoi exclure « arnaque » ou « stage » économise jusqu'à 30 % du budget
Ces requêtes déclenchent vos annonces sans jamais correspondre à une intention de dépannage : « arnaque » vient d'une vérification de réputation, « stage » d'une recherche d'emploi ou de formation. Chaque clic généré est facturé sans la moindre chance de conversion, ce qui peut représenter jusqu'à 30 % du budget d'une campagne mal filtrée.
Preuve vidéo, en conditions réelles
Expert Google Ads pour Épaviste - Optimisation de Landing page & de Campagnes (Étude de Cas concret)
Alberan montre le niveau de qualité par mot-clé avant nettoyage, puis un extrait réel de la liste de mots-clés négatifs utilisée pour filtrer ce type de trafic.
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Avant nettoyage des mots-clés négatifs, le niveau de qualité…
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Un extrait réel de la liste de mots-clés négatifs…
Voici, tableau et liste à l'appui, ce que révèle un compte non nettoyé de ses mots-clés négatifs :
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10:55Les incontournables
6 catégories de mots-clés négatifs à exclure obligatoirement
Formation / Emploi
formation, cap, apprentissage, alternance, stage, reconversion, emploi, recrutement
Ces recherches viennent de candidats ou d'étudiants, jamais de clients en urgence.
Réputation & avis
avis, arnaque, fraude, review
Une intention de vérification ou de plainte, pas une demande d'intervention.
Gratuité & comparaison
gratuit, pas cher, discount, comparateur, meilleur
Un trafic en phase de comparaison de prix, rarement prêt à appeler dans l'heure.
Information générale
définition, tutoriel, comment faire, vidéo
Une recherche de connaissance, pas un besoin d'intervention immédiate.
Juridique & réglementaire
loi, législation, régulation, jurisprudence
Des recherches à visée informative ou administrative, hors du parcours client.
Connexion & compte
connexion, mon compte, login, service client
Des requêtes génériques qui n'ont aucun rapport avec une demande de dépannage.
Cas concrets
Des mots-clés négatifs, exemple par exemple
Emploi & recrutement
Un chercheur d'emploi ou un candidat à la reconversion ne cherche jamais un artisan à faire intervenir chez lui.
Gratuit & bricolage (DIY)
Cette intention veut résoudre le problème seul, sans artisan : le clic est payé pour un visiteur qui ne demandera jamais de devis.
Réputation & avis
Une vérification de réputation ou une recherche de témoignage négatif, jamais une demande d'intervention.
Marques concurrentes
Un internaute qui tape le nom d'un concurrent précis le cherche lui, pas votre entreprise : ce trafic se traite à part, pas dans une campagne générique.
Les noms de concurrents cités ici sont volontairement génériques : la liste maître Ekolink intègre les enseignes réellement présentes sur votre marché local.
Le mécanisme
Pourquoi exclure du trafic fait remonter le niveau de qualité
Sans liste négative : le CTR attendu s'effondre
Chaque impression servie à un chercheur d'emploi, un internaute en quête d'un tuto gratuit ou une vérification de réputation a une probabilité de clic très faible. Ces impressions tirent vers le bas le CTR attendu, l'un des trois piliers du niveau de qualité, ce qui explique un score qui plafonne à 2-3/10.
Avec la liste négative : seules les bonnes impressions comptent
En retirant les recherches hors sujet, l'annonce ne se déclenche plus que sur des requêtes à forte intention de dépannage. Le CTR réel remonte mécaniquement, Google Ads recalcule un CTR attendu plus élevé, et le niveau de qualité peut progresser vers la fourchette 6/10 à 10/10.
Le niveau de qualité (noté de 1 à 10) combine le CTR attendu, la pertinence de l'annonce et l'expérience sur la page de destination. Les mots-clés négatifs agissent en premier lieu sur le CTR attendu, ce qui entraîne ensuite les deux autres composants.
Accès à la liste
Demander la liste maître à l'équipe Ekolink
La liste complète des 500+ mots-clés négatifs, régulièrement mise à jour, est partagée sur demande par l'équipe Ekolink, prête à être importée directement dans vos campagnes Google Ads.
Demander l'accès à la liste maîtreÀ quelle fréquence mettre à jour sa liste de mots-clés négatifs
Ouvrir le rapport des termes de recherche chaque semaine
Dans Google Ads, l'onglet Termes de recherche liste chaque requête réelle ayant déclenché une annonce, avec ses clics et son coût : c'est la source brute pour repérer un mot-clé négatif manquant.
Trier par coût pour repérer les requêtes qui ne convertissent pas
Trier la liste par coût décroissant fait remonter en premier les termes qui ont généré des clics payants sans jamais aboutir à une conversion, souvent en dehors des 6 grandes catégories déjà couvertes par la liste maître.
Ajouter le terme en négatif exact ou en expression
Un négatif exact bloque une requête précise, un négatif en expression bloque toute requête contenant la suite de mots : le second est plus large et s'utilise avec prudence pour ne pas exclure trop largement.
Vérifier qu'aucune requête légitime n'est bloquée par erreur
Avant de valider l'ajout, s'assurer que le terme exclu ne recoupe pas une formulation employée par de vrais clients : un faux positif coûte des appels manqués, pas seulement du budget économisé.
Espacer les contrôles une fois la liste maître stabilisée
Un rythme hebdomadaire ou mensuel est utile les premiers mois d'un compte, puis un contrôle trimestriel suffit généralement une fois la liste de plus de 500 termes en place et le compte assaini.
France entière
Une liste qui s'applique partout, quelle que soit votre ville
Les catégories de mots-clés négatifs (emploi, réputation, gratuité, comptes) ne dépendent pas de votre zone d'intervention : la même liste s'applique à un compte parisien, lyonnais ou dans n'importe quelle autre ville de France.
Questions fréquentes
Pour aller plus loin
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On assainit votre compte ensemble ?
Assainissez votre compte Google Ads avec l'équipe Ekolink, liste de mots-clés négatifs comprise.